Suivez-nous
    3 min pour comprendre

    Inscription Pôle emploi

    L’inscription à Pôle emploi

    Les personnes à la recherche d’un emploi, qu’elles soient au chômage ou non, peuvent s’inscrire à Pôle emploi et bénéficier du statut de demandeur d’emploi. À quoi ça sert ? Quelles sont les démarches à effectuer ? Comment se déroule l’inscription à Pôle emploi ? On vous explique l’essentiel !

    Publié le 02. 07. 22

    Partager sur

    Partager sur

    Inscription à Pôle emploi : pour quoi faire ?

    S’inscrire à Pôle emploi permet de bénéficier du statut de demandeur d’emploi et d’accéder à un ensemble de services et de droits.


    Le demandeur d’emploi peut percevoir, sous certaines conditions, des allocations chômage. Versées chaque mois par Pôle emploi, elles viennent pallier en partie l’absence de salaire. D’autres aides financières peuvent lui être accordées, selon sa situation. 


    Le demandeur d’emploi accède également aux services de Pôle emploi et bénéficie d’un accompagnement individualisé dans son projet professionnel (recherche d’emploi, formation, reconversion, création ou reprise d'entreprise…). 


    Enfin, il bénéficie de la protection sociale des demandeurs d’emploi.

    À savoir

    Le statut de demandeur d’emploi permet également d’accéder à des tarifs réduits pour certaines activités (sportives, culturelles…), voire à leur gratuité.

    Qui peut s’inscrire à Pôle emploi ?

    Pour pouvoir s’inscrire sur la liste des demandeurs d’emploi de Pôle emploi, il faut remplir plusieurs conditions :  

    • être à la recherche d'un emploi ;
    • être âgé d’au moins 16 ans (14 ans pour les apprentis) ;
    • être physiquement apte à travailler ;
    • être domicilié en France de manière stable et régulière ;
    • être titulaire d’un titre de séjour permettant de travailler en France, pour les travailleurs étrangers.

    À savoir

    Les étudiants qui remplissent ces conditions peuvent également s’inscrire à Pôle emploi, à condition d’être disponible pour rechercher et occuper un emploi en parallèle à leurs études.

    Faut-il avoir déjà travaillé pour s’inscrire à Pôle emploi ?

    Il n’est pas obligatoire d’avoir déjà travaillé pour s’inscrire à Pôle emploi. Toute personne en capacité de travailler peut s’inscrire à Pôle emploi et être accompagnée dans sa recherche d’emploi ou son projet professionnel. 


    Un demandeur d’emploi n’ayant jamais travaillé, ou n’ayant pas travaillé suffisamment longtemps, ne pourra en revanche pas percevoir d’allocations chômage. Il ne faut pas confondre conditions d’inscription et conditions d’indemnisation.

    Chômeur, demandeur d’emploi, demandeur d’emploi indemnisé… Quelle différence ?

    Actif : toute personne en âge de travailler. La population active regroupe les personnes ayant un emploi (population active occupée) et les chômeurs (population active sans emploi). Les chômeurs sont donc des actifs, au même titre que les salariés, et non des “inactifs”. On parle de population inactive pour désigner les retraités. 

    Chômeur : actif sans emploi, à la recherche ou non d’un travail.  

    Demandeur d’emploi : actif (avec ou son emploi) inscrit sur la liste des demandeurs d’emploi de Pôle emploi. Le demandeur d’emploi recherche un emploi et est inscrit à Pôle emploi. Il n’est pas forcément chômeur : il peut avoir un travail et rechercher un autre emploi.  

    Demandeur d’emploi indemnisé : demandeur d’emploi percevant une allocation chômage versée par Pôle emploi. L’inscription à Pôle emploi n’ouvre pas systématiquement droit aux allocations chômage : pour être indemnisé, le demandeur d’emploi doit remplir les conditions d’indemnisation de l'assurance chômage. 

    Demandeur d’emploi non indemnisé : demandeur d’emploi ne percevant pas d’allocations chômage de la part de Pôle emploi. Son inscription à Pôle emploi lui donne néanmoins accès à un accompagnement personnalisé et à l’ensemble des services de Pôle emploi.

    Inscription à Pôle emploi : quelles démarches ?

    L’inscription à Pôle emploi s’effectue obligatoirement en ligne via un service simplifié, sauf situations exceptionnelles définies par Pôle emploi.

    Les étapes de l’inscription à Pôle emploi en ligne

    Données personnelles - Etape 1

    S’il s’agit de sa première inscription, le demandeur d’emploi renseigne son identité et ses coordonnées. Cette étape lui permet de créer son espace personnel en ligne sur le site de Pôle emploi. En cas de réinscription, il doit se connecter à son compte en ligne à l’aide de ses anciens identifiants. Ses données personnelles seront alors préremplies.

    Demande d’allocations chômage - Etape 2

    Un certain nombre d’informations peuvent être communiquées au moment de l’inscription à Pôle emploi : activités professionnelles des 5 dernières années, situation fiscale, aides financières (RSA, pension de vieillesse ou d’invalidité…), coordonnées bancaires, etc. Ces éléments serviront au calcul des droits du demandeur d’emploi et, en cas d'éligibilité, au versement de ses allocations.

    Projet professionnel - Etape 3

    Le demandeur d’emploi précise sa recherche : métier, type de contrat (CDI ou CDD, temps plein ou temps partiel), conditions de rémunération, temps de trajet domicile-travail... Il indique son niveau de compétences, ses expériences, ses moyens de déplacement. Ces informations serviront à la préparation du premier entretien entre le demandeur d’emploi et son conseiller.

    À savoir

    Une pièce d'identité, la carte vitale et une adresse e-mail sont indispensables au moment de l’inscription à Pôle emploi en ligne. Il est en revanche possible de s’inscrire sans être en possession de l’ensemble des documents requis. Les éléments manquants (ex. : attestation employeur, RIB…) pourront être transmis à Pôle emploi après la demande d’inscription, depuis l’espace personnel du demandeur d’emploi.

    Quand s’inscrire (ou se réinscrire) à Pôle emploi ?

    Pour pouvoir s’inscrire à Pôle emploi, il faut être à la recherche d’un emploi et être disponible pour rechercher un emploi.


    Une personne sans emploi, ou un salarié travaillant à temps partiel et recherchant un poste à temps plein par exemple, peut s’inscrire à tout moment. 


    Un salarié qui perd son emploi peut s’inscrire dès le lendemain de la rupture de son contrat de travail (même s’il ne dispose pas encore de tous les documents fournis par l’employeur). Pendant une période de préavis, il convient d’attendre la fin du contrat avant de s’inscrire comme demandeur d’emploi.

    Attention !

    Pour ouvrir droit aux allocations chômage (sous conditions), l’inscription à Pôle emploi doit obligatoirement être effectuée dans les 12 mois qui suivent la fin du dernier contrat de travail.

    Et après l’inscription en ligne ?

    À la fin de la procédure d’inscription, le demandeur d’emploi choisit la date et l’heure de son premier rendez-vous avec un conseiller. Pôle emploi lui propose plusieurs possibilités. 


    Depuis 2020, tout nouvel inscrit bénéficie de deux demi-journées d’accueil dans le cadre du pack de démarrage. Ce pack de démarrage doit débuter dans les 3 semaines qui suivent l’inscription.

    À savoir

    Dans le cadre d’une réinscription à Pôle emploi, le premier entretien n’est pas systématique. Le demandeur d’emploi peut reprendre contact avec son précédent conseiller référent, par e-mail.

    light light

    CFTC.fr

    La CFTC s’engage pour améliorer vos droits, à travers différentes propositions.

    Accompagnement du demandeur d'emploi : comment ça marche ?

    À l’issue de son premier contact avec un conseiller Pôle emploi, le demandeur d’emploi est orienté vers le parcours d’accompagnement le plus adapté à sa situation :  

    • L’accompagnement renforcé, pour les bénéficiaires les plus éloignés de l’emploi. Ce parcours prévoit un contact “au moins mensuel” et un “entretien approfondi” en cas d’inactivité totale au cours des 9 mois suivant l’inscription à Pôle emploi.
    • L’accompagnement guidé, pour les bénéficiaires qui ont besoin d’un appui régulier dans leur recherche d’emploi. Son intensité et son contenu sont définis par le conseiller référent, au regard du diagnostic établi avec le demandeur d’emploi. 
    • Le suivi et l’appui à la recherche d’emploi, pour les bénéficiaires autonomes dans leur recherche d’emploi, qui ont principalement besoin d’être mis en contact avec des employeurs.

    D’autres dispositifs ciblés (accompagnement intensif des jeunes, Equip’Emploi…), viennent compléter cette offre d’accompagnement par Pôle emploi.

    Rester inscrit à Pôle emploi : quelles obligations ?

    Pour rester inscrit à Pôle emploi, le demandeur d’emploi devra actualiser sa situation chaque mois et confirmer être toujours à la recherche d’un emploi. Tout changement de situation devra être signalé à Pôle emploi sans délai : reprise d’activité, arrêt maladie, congé maternité… 


    Le demandeur d’emploi s’engage également à répondre aux convocations de Pôle emploi, à effectuer des actes positifs de recherche d’emploi, et à accepter les propositions correspondant à son projet professionnel.

    Les plus consultés

    1
    3 min pour comprendre
    Les tickets restaurant
    2
    Nos réponses à vos questions
    Les tickets restaurant